Eliminación de Datos de Usuario

Última actualización: 20/04/2025

En PV Solar Energy de Colombia, respetamos su derecho a la privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Si en algún momento desea que eliminemos su información personal de nuestros registros, puede seguir las siguientes instrucciones:

Solicitud de Eliminación de Datos

Para solicitar la eliminación de sus datos personales, siga uno de los métodos a continuación:

1. A través de nuestro sitio web

a. Inicie sesión: Acceda a su cuenta en nuestro sitio web https://pvsolarenergydecolombia.com.

b. Vaya a Configuración de la Cuenta: Diríjase a la sección «Configuración de la Cuenta» o «Privacidad».

c. Solicite la Eliminación: Seleccione la opción «Eliminar mi Cuenta» o «Eliminar Mis Datos» y siga las instrucciones proporcionadas.

2. Contacto Directo

Si prefiere, puede enviarnos una solicitud de eliminación de datos a través de nuestro correo electrónico o dirección física. Por favor, incluya la siguiente información en su solicitud:

  • Su nombre completo
  • La dirección de correo electrónico asociada a su cuenta
  • Una descripción detallada de los datos que desea que eliminemos

Envíe su solicitud a:

Carrera 12 #13c-52 Local 2 Barrio Obrero – Valledupar, Cesar, Colombia
info@pvsolarenergydecolombia.com | +57 310 8593494

3. Proceso de Eliminación

Una vez que recibamos su solicitud, procederemos a eliminar sus datos personales de nuestros sistemas dentro de un plazo razonable y le notificaremos una vez que la eliminación haya sido completada.

Notas Importantes

  • La eliminación de datos es irreversible. Una vez que sus datos hayan sido eliminados, no podremos recuperarlos.
  • Podemos retener cierta información si es necesario para cumplir con obligaciones legales o para proteger nuestros derechos.

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Para preguntas sobre estas Condiciones del Servicio:
PV Solar Energy de Colombia S.A.S.
Carrera 12 #13c-52 Local 2 Barrio Obrero – Valledupar, Cesar, Colombia
info@pvsolarenergydecolombia.com | +57 310 8593494

Ficha Técnica - Sistema Residencial Aislado (Off-Grid)

Diseñado exclusivamente para el campo, fincas o zonas rurales sin acceso a la red eléctrica.

Descripción y Funcionamiento

Autonomía energética 100% independiente. El sistema captura la energía solar, abastece el consumo diurno de la vivienda y almacena el excedente en baterías de litio para cubrir la demanda nocturna o los días nublados, garantizando un servicio eléctrico continuo y confiable en ubicaciones remotas.

  • Módulos Fotovoltaicos: Arreglo solar dimensionado según el consumo crítico de la locación.
  • Inversor/Cargador Off-Grid: Equipos robustos con controladores de carga MPPT integrados.
  • Sistema de Almacenamiento: Banco de baterías de Litio TAI ENERGY. Tecnología segura y optimizada para soportar las exigencias climáticas y operativas del campo.
  • Garantía en Almacenamiento de Litio: 10 años de respaldo técnico directo.
  • Garantía de Módulos FV: 15 años.
  • Protecciones eléctricas bajo norma RETIE con DPS (Supresores de transitorios) para protección contra descargas atmosféricas en zonas rurales.

Ficha Técnica - Sistema Residencial Híbrido (Ahorro + Respaldo + Baterías)

La solución premium para el Caribe: ahorro masivo y protección total contra los cortes de luz.

Descripción y Funcionamiento

Lo mejor de ambos mundos. Reduce drásticamente la facturación mensual y, ante un apagón de la red pública, el sistema conmuta automáticamente en milisegundos (Modo UPS) para mantener encendidos los electrodomésticos esenciales del hogar usando la energía almacenada

  • Módulos Fotovoltaicos: Paneles de última generación con celdas de alta eficiencia.

  • Inversores Híbridos: Equipos inteligentes con gestión de carga y transferencia automática.

  • Almacenamiento Avanzado: Equipado con Baterías de Litio TAI ENERGY. Almacenamiento de alto rendimiento con descarga profunda y larga vida útil.

  • Garantía del Banco de Baterías TAI ENERGY: Hasta 10 años de respaldo directo de fábrica.

  • Garantía de Paneles: 15 años.

  • Garantía de Inversor Híbrido: 5 años.

  • Soporte técnico especializado local.

Ficha Técnica - Sistema Residencial Inyección a Red (On-Grid)

Ideal para hogares urbanos que buscan bajar el recibo de energía a cero de forma eficiente y económica.

Descripción y Funcionamiento
Autonomía energética 100% independiente. El sistema captura la energía solar, abastece el consumo diurno de la vivienda y almacena el excedente en baterías de litio para cubrir la demanda nocturna o los días nublados, garantizando un servicio eléctrico continuo y confiable en ubicaciones remotas
 
  • Módulos Fotovoltaicos: Paneles Monocristalinos de alta eficiencia (Tier 1).

  • Inversores: Growatt, Fronius o Solis (Con certificación Retie).

  • Medición: Medidor bidireccional con perfil horario homologado ante el operador de red local (Afinia).

  • Almacenamiento: No requiere (0 kWh).

 
  • Garantía de Paneles: 15 años.

  • Garantía de Inversor: 5 años.

  • Estructura de Aluminio Anodizado: 3 años.

  • Primer mantenimiento preventivo gratuito.